Réclamation et réparation

Votre Cafissimo ne fonctionne pas correctement ou est endommagée? 

• Il s’agit peut-être d’un problème facile à résoudre. Les conseils du mode d’emploi ainsi que les recommandations supplémentaires dans la rubrique Utilisation / Détartrage permettent de remédier rapidement à de nombreux dysfonctionnements.
• Une réparation est-elle nécessaire ou avez-vous simplement besoin d’une pièce de rechange? Devons-nous procéder à un échange (machine de remplacement)? Notre service technique vous vient volontiers en aide et convient avec vous de la marche à suivre.

Avez-vous besoin d’une pièce de rechange ou d’un accessoire?
Les pièces de rechange pour votre Cafissimo peuvent être commandées:

• Par téléphone auprès de notre service clientèle, au 0800 22 44 44, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h
• Par e-mail à l’adresse cafissimo-service@tchibo.ch

Contacter l’équipe Tchibo Cafissimo

• Formulaire de contact
• E-mail: cafissimo-service@tchibo.ch
• Téléphone: 0800 22 44 44, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h

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