Recherche dans la boutique en ligne - trouvez votre article!
La fonction Recherche de notre boutique en ligne se trouve en haut de la page.
Saisissez le nom de l’article, le numéro de commande ou un mot-clé décrivant le mieux possible ce que vous recherchez. Cliquez ensuite sur la loupe ou appuyez sur entrée pour valider votre recherche et être redirigé(e) vers la page de résultats correspondante.
Lorsque que vous saisissez le terme à rechercher, des suggestions en rapport avec le terme s’affichent et se précisent au fur et à mesure que vous ajoutez des lettres.
Plusieurs termes génériques s’affichent alors dans la partie gauche de la fenêtre de suggestions: cliquez sur l’un de ces termes pour accéder à la page de résultats correspondante.
Dans la partie droite de la fenêtre de suggestions, vous trouverez des recommandations concrètes d’articles correspondant au terme recherché: cliquez sur l’une de ces recommandations pour accéder directement à la page avec les détails du produits.
Résultats de la recherche
Dès que vous aurez cliqué sur la loupe, appuyé sur entrée ou sélectionné un terme suggéré, vous accédez à la page de résultats. Vous pourrez y commander des articles de la gamme actuelle ou vous laisser inspirer par les produits des univers précédents!
Si vous utilisez des termes de recherche généraux, il se peut que vous obteniez un grand nombre de résultats. Vous avez alors la possibilité d’utiliser les filtres situés à gauche des résultats pour affiner votre recherche.
En fonction du terme recherché, les filtres suivants sont disponibles:
(1) Disponibilité
(2) Taille
(3) Prix
Cliquez sur un filtre pour faire apparaître différents critères. Vous avez la possibilité de sélectionner plusieurs critères et filtres à la fois. Cliquez à nouveau sur le critère ou le filtre pour annuler votre sélection. Vous souhaitez tout désélectionner? Cliquez sur « Supprimer tous les filtres » pour revenir aux résultats de départ.
Que faire si aucun résultat n’apparaît ou si les résultats ne sont pas satisfaisants?
Si votre recherche est infructueuse, ne baissez pas les bras et lancez simplement une nouvelle recherche. Les conseils suivants peuvent vous aider à trouver les résultats attendus:
- Vérifiez l’orthographe du terme.
- Essayez de rechercher un terme synonyme ou similaire.
- Essayez de rechercher un terme général.
- Réduisez le nombre de termes recherchés.
Commande en ligne
Commande par téléphone
Commande en filiale
Commande avec bon de commande
Disponibilité des articles